TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet de NGBCommunication.com. NGB Communication se réserve le droit d’apporter toute modification aux dites conditions générales de vente.

1- MODALITÉ DES COMMANDES ET ACHATS EN LIGNE

Vous pouvez passer vos commandes :

– sur Internet : http://www.nbgcommunication.com/boutique/
– par courriel : info @ nbgcommunication.com
– par téléphone : 450 651-8616
– par télécopieur : 450 651-8616
– par la poste : NBG Communication, J4H 2H9 Longueuil (Québec)

Une fois votre commande confirmée et votre paiement complété, vous recevrez une page de confirmation et/ou un courriel de confirmation indiquant un numéro de facture, que vous devez conserver. Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne recevez pas de courriel de confirmation ou si vous recevez un message d’erreur ou s’il y a interruption de service, il est de votre entière responsabilité de communiquer avec notre Service à la clientèle afin de confirmer que votre commande a dûment été traitée. NGB Communication n’est pas responsable des pertes (monétaires ou autres) qui pourraient résulter de tout problème pouvant survenir lors de l’achat via ce site Web, incluant sans s’y restreindre, le fait qu’une transaction n’a pas été complétée ou confirmée.

Les commandes seront traitées seulement après vérification de l’adresse et autres données de facturation. Si celles-ci s’avéraient inexactes, le traitement de la demande et la livraison des livres pourraient être retardés. Advenant un tel cas, le Service à la clientèle de NGB Communication peut tenter de communiquer avec vous en utilisant l’information obtenue au moment de l’achat. Si le service à la clientèle de NGB Communication est dans l’impossibilité de vous joindre après une première tentative, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

Les billets de spectacle ne sont pas remboursables et sont récupérables à la table de presse le soir même du spectacle, contre présentation d’une copie du courriel de confirmation d’achat, incluant le numéro de la facture (Invoice ID) et d’une pièce d’identité avec photo conforme au nom de l’acheteur en ligne.

2- PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le site www.nbgcommunication.com sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. En confirmant votre commande en ligne, vous acceptez de payer en entier le prix des billets ou livres commandés, incluant toutes taxes et tous frais de livraison, de service et autres coûts applicables. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire.

Les commandes passées sur ce site internet doivent être réglées par Paypal ou carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS.  Les commandes postales et téléphoniques peuvent être réglées par mandat-poste.

3- FRAIS DE PORT ET LIVRAISON

Les frais de port couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre de livres commandés et du montant total de la commande, avant taxes et frais de port. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de port.

Les livres sont envoyés via Postes Canada à l’adresse que vous indiquez en ligne. Le délai de livraison est de 2 à 3 semaines suivant l’achat.

4- MODIFICATION ET ANNULATION DE SPECTACLES

NBG Communication se réserve le droit de modifier les spectacles présentés dès lors que les conditions ne sont pas réunies pour permettre de présenter le spectacle tel qu’il était prévu. En cas d’annulation d’un spectacle, NBG Communication peut à son entière et exclusive discrétion vous offrir un échange. Vous avez l’entière responsabilité de vérifier si un événement pour lequel vous avez acheté des billets par le biais de ce site Web est annulé ou reporté. Si un événement est annulé ou reporté, NBG Communication vous informera par le biais de ce site Web des directives et procédures d’échange ou de remboursement.

5- CONDITIONS D’ADMISSION DANS LES SALLES

  • ARRIVÉES TARDIVES : L’événement commence à l’heure fixée et les retardataires ne seront admis que lors d’un moment adéquat au cours de l’événement
  • DROIT D’ANNULER UN BILLET, DE REFUSER L’ACCÈS ET D’EXPULSER, NBG Communication se réserve le droit d’annuler tout billet ou commande de billets effectué par le biais de ce site Web et d’intenter des procédures judiciaires contre vous si vous êtes en défaut de respecter l’un ou l’autre des termes et conditions du présent Contrat ou de ce site Web. NBG Communication se réserve le droit d’exiger toute identification avec photo du détenteur de billet. Advenant le cas où un spectateur est considéré incontrôlable, démontre un comportement inapproprié ou est en défaut de se conformer aux règlements, NBG Communication se réserve le droit, sans aucun remboursement ni indemnité, de mettre fin au droit de telle personne d’assister à l’événement et de l’expulser sur le champ. Les billets achetés via ce site Web sont des licences révocables et l’admission d’un titulaire de billet peut être refusée pour toute raison sur remboursement de la valeur nominale du billet à la seule discrétion de NBG Communication, ses employé(e)s, agents, officiers ou représentant(e)s. Les billets ne sont pas échangeables en espèces.
  • ENREGISTREMENT, TRANSMISSION ET PUBLICATION. Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou en partie le spectacle. Par les présentes, vous octroyez à NBG Communication le droit d’utiliser votre image, votre ressemblance, vos actes et vos déclarations dans toute transmission, publication ou reproduction d’un événement de quelque façon ou circonstance que ce soit, sans autre permission ni indemnisation.

6- CONDITIONS D’UTILISATION DES BILLETS

Les billets ne peuvent être ni repris, ni remboursés (notamment en cas de perte ou de vol), ni revendus. Toute revente illégale de billets est strictement interdite. Le billet ne peut être utilisé à toute fin publicitaire et/ou promotionnelle (incluant les concours et les loteries) ni vendu sans l’autorisation préalable écrite de NBG Communication.

7- UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En plus et sans limiter la généralité des dispositions prévues à notre Politique de confidentialité, en achetant un ou des billets via notre site Web, vous acceptez expressément que les renseignements personnels que vous nous fournissez soient utilisés par NBG Communication afin de vous ajouter à ses listes de diffusion d’informations, de vous proposer des offres et pour toutes autres fins promotionnelles ou de marketing. Si vous désirez que nous cessions d’utiliser vos renseignements personnels, veuillez Communiquer avec nous.

8- LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nonobstant toutes les mesures de sécurité mises en place sur le site, des blessures peuvent survenir durant l’événement. En acceptant les termes du présent contrat, vous assumez tous risques, obligations et responsabilités pour tout dommage de quelque nature que ce soit que vous pourriez subir, incluant sans s’y restreindre, tout dommage corporel et perte matérielle subis durant ou en relation avec l’événement. De plus, vous renoncez par les présentes à tout droit de réclamer des dommages ou d’intenter des procédures judiciaires, civiles, criminelles, administratives ou légales à l’encontre de NBG Communication et toutes autres personnes agissant pour et au nom de NBG Communication, résultant de quelque cause que ce soit, peu importe qu’elle soit survenue avant, pendant ou après l’événement.

9- LOIS APPLICABLES ET JURIDICTION EXCLUSIVE

Les parties acceptent, par les présentes, que ce Contrat soit interprété et régi par les lois du Québec, ainsi que les lois du Canada applicables, sans tenir compte des principes de conflit des lois. De plus, les parties choisissent de soumettre tout différend ou toute procédure découlant de ou relatif au présent Contrat à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec, dans le district judiciaire de Longueuil sans préjudice toutefois aux droits du lieu de l’événement d’obtenir toute mesure conservatoire, telle l’injonction de toute cour de juridiction compétente.